◆在籍確認　クレジットカードも申し込みすると給与所得者の場合は必ず勤務先への在籍確認が行われます。クレジットカード申込書に記載された勤務先に実際に勤務しているかどうかを確かめるためです。

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この在籍確認は意思確認と違って省略されることもあります。直近ですでにくれ嫉妬などを利用して在籍確認がとれている場合は、新規申込の在籍確認を省略します。

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また、直接電話をしなくても在籍していることが確認できる場合もあります。公務員などは名簿が発行されていることがあるので、名簿に記載されていれば在籍確認は省略されます。

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自営業者の場合は在籍確認辞退に意味が無いことがあります。自宅と仕事場の電話番号が同じ場合です。これは農林水産業に従事している場合も同じです。

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在籍確認は給与所得者を対象として行われているといってもいいでしょう。他の勤務形態の場合は在籍確認以外の方法で実態を確認することになります。

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過去の利用状況を確認して同じ仕事であったり、店舗の運営であればタウンページへの記載を確認したりすることで実態を把握します。それでもわからない場合には総合的に判断するしかないのです。

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◆受付業務　クレジットカード会社は各社とも業務の集中化を行っています。全国の特定業務（事務関連業務）を１、2ヵ所のセンターで集中的に行うことにより効率化を図っているのです。事務処理を集約することにより、各支店は営業に集中できるというわけです。

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クレジットカード審査業務も例外ではなく、クレジットカードセンターなどという名称で、審査業務を専門に行う部署が設立されています。個人的にもこのセンター業務を経験したことがありますので、業務内容を紹介したいと思います。



全国から集まってくる申込書の内容をコンピューターにデータとして取込むのが受付業務です。申込書はスキャナーで画像として取り込み、記載内容は打ち込みによりデータ化します。



住所は住所コードにより変換するため、７桁の数字を打ち込みますが申込書に不備があれば、変換ができない場合もあります。住所は正確に記載することが必要です。ここでつまづいてしまうと肝心の審査まで進むことができません。



住所だけではなくクレジットカードの種類や提携先など様々な項目が数字化されます。これをコーディングといいます。